Product details
- ASIN : B0030DHPGQ
- Publisher : Currency; 1st edition (February 10, 2010)
- Publication date : February 10, 2010
- Language : English
- File size : 2467 KB
- Text-to-Speech : Enabled
- Screen Reader : Supported
- Enhanced typesetting : Enabled
- X-Ray : Enabled
- Word Wise : Enabled
-
Print length : 322 pages
کتاب Switch: How to Change Things When Change Is Hard
Why is it so hard to make lasting changes in our companies, in our communities, and in our own lives?
The primary obstacle is a conflict that's built into our brains, say Chip and Dan Heath, authors of the critically acclaimed bestseller Made to Stick. Psychologists have discovered that our minds are ruled by two different systems - the rational mind and the emotional mind—that compete for control. The rational mind wants a great beach body; the emotional mind wants that Oreo cookie. The rational mind wants to change something at work; the emotional mind loves the comfort of the existing routine. This tension can doom a change effort - but if it is overcome, change can come quickly.
In Switch, the Heaths show how everyday people - employees and managers, parents and nurses - have united both minds and, as a result, achieved dramatic results:
• The lowly medical interns who managed to defeat an entrenched, decades-old medical practice that was endangering patients
• The home-organizing guru who developed a simple technique for overcoming the dread of housekeeping
• The manager who transformed a lackadaisical customer-support team into service zealots by removing a standard tool of customer service
In a compelling, story-driven narrative, the Heaths bring together decades of counterintuitive research in psychology, sociology, and other fields to shed new light on how we can effect transformative change. Switch shows that successful changes follow a pattern, a pattern you can use to make the changes that matter to you, whether your interest is in changing the world or changing your waistline.
منابع کتاب کتاب Switch: How to Change Things When Change Is Hard
چرا ایجاد تغییرات پایدار در شرکت ها، جوامع و زندگی خودمان اینقدر سخت است؟
چیپ و دان هیث، نویسندگان کتاب پرفروش ساخته شده برای چسبیدن ، می گویند، مانع اصلی درگیری است که در مغز ما ایجاد شده است. روانشناسان کشف کرده اند که ذهن ما توسط دو سیستم مختلف اداره می شود - ذهن منطقی و ذهن عاطفی - که برای کنترل با هم رقابت می کنند. ذهن منطقی بدن ساحلی عالی می خواهد. ذهن عاطفی آن کوکی Oreo را می خواهد. ذهن منطقی می خواهد چیزی را در کار تغییر دهد. ذهن عاطفی آسایش روتین موجود را دوست دارد. این تنش می تواند تلاش برای تغییر را نابود کند - اما اگر بر آن غلبه شود، تغییر می تواند به سرعت رخ دهد.
در سوئیچهیث نشان می دهد که چگونه مردم روزمره - کارمندان و مدیران، والدین و پرستاران - ذهن ها را متحد کرده اند و در نتیجه به نتایج چشمگیری دست یافته اند:
• کارورزان پست پزشکی که موفق شدند یک عمل پزشکی ریشه دار و چند دهه ای را که در معرض خطر بود شکست دهند. بیماران
• مرشد سازماندهی خانه که تکنیک ساده ای را برای غلبه بر ترس از خانه داری ابداع کرد . مدیری که با
حذف یک ابزار استاندارد خدمات به مشتری،
یک تیم حمایت از مشتری را به غیور خدمات تبدیل کرد. هیتز دهه‌ها پژوهش ضد شهودی در روان‌شناسی، جامعه‌شناسی و سایر زمینه‌ها را گرد هم می‌آورد تا روشن کند که چگونه می‌توانیم تغییرات دگرگون‌کننده را اعمال کنیم. تعویضنشان می‌دهد که تغییرات موفق از یک الگو پیروی می‌کنند، الگویی که می‌توانید برای ایجاد تغییراتی که برایتان مهم است، از آن استفاده کنید، خواه علاقه‌تان به تغییر دنیا باشد یا تغییر دور کمرتان.
ارسال نظر درباره کتاب Switch: How to Change Things When Change Is Hard